Nixi Computerhilfe

Computerhilfe


Nixi ComputerhilfeDu hast  ein Problem mit Deinem Windows-Computer (Hardware, Software und / oder Betriebssystem) ? Oder Dein Netzwerk, Dein Drucker oder Scanner will nicht so richtig und Du kommst einfach nicht weiter? Auch bei den mehr als 150 Windowstipps von kostnix-web.de konntest Du für Dein Problem nichts finden, was Dir hätte weiterhelfen können?

Nixi hilft Dir gerne weiter!

Gerne wird Dir Nixi Tipps und Tricks aufzeigen, wie Du Dir selbst helfen kannst. Das Motto von kostnix-web.de lautet ja schließlich auch:

Endlich Deinen Windows-Computer selbst retten können,
mit den kostenlosen Tipps und Tricks von kostnix-web.de!

Sollten jedoch alle Stricke reißen, wird Dir Nixi – nach den vorhandenen Möglichkeiten – sehr gerne weiterhelfen! Dabei kann Nixi – über die übliche Unterstützung per Email, Chat und / oder Telefon hinaus – Dein System auch über das Internet per Fernwartung überprüfen und dabei gefundene Probleme mit Dir gemeinsam beheben.

 

 So funktioniert es …

Schritt 1:

Du hast beispielsweise ein Problem mit Deinem Computer, mit dem Windows – Betriebssystem, einer Software, einer Hardware oder Deinem Netzwerk.

Fehlermeldung

Schritt 2:

Nun gehst Du auf die Hilfeseite von kostnix-web.de, wo Du über die Seitensuche weitere Hinweise / Anleitungen zur Lösung Deines Problems finden kannst.

Suche

Schritt 3:

Du öffnest das Hilfeformular von kostnix-web.de und beschreibst Dein Problem dort möglichst genau. Auch kannst Du hier Fehlerprotokolle oder Screenshots beifügen.

Schritt 4:

Eventuell reicht Deine Fehlerbeschreibung nicht aus, um das Problem lösen zu können. Hier bietet Dir Nixi an, den Fehler per Fernwartung über das Internet zu identifizieren und eventuell bereits zu lösen. Diese Vorgehensweise wird auch von verschiedenen Softwarefirmen und Geldinstituten genutzt und ist absolut sicher.

 

Fernwartung

Schritt 5:

Jetzt geht es an die Lösung des Problems.


Aber beachte bitte: Die eingehenden Anfragen werden nach Eingangsdatum bearbeitet nacheinander bearbeitet. Daher kann es manchmal ein wenig dauern, bis Du Antwort bekommst. Dafür wird Deine Nachricht aufmerksam gelesen und Du bekommst als Antwort eine persönliche, auf Dein Problem zugeschnittene Email und keine vorgefertigten Textbausteine. Du wirst mit Deinem Problem nicht allein gelassen! Gemeinsam werden wir Dein Problem sicher lösen können.

Bitte habe auch Verständnis dafür, dass Nixi diesen auf Spenden beruhenden Service nur für Privatpersonen, in dieser kostenlosen Form jedoch nicht aber für Selbstständige, Freiberufler, kleine und insbesondere nicht für große Firmen anbieten kann.